SEDCO, en Collaboration avec JOCOM, Présente des Solutions Intelligentes lors du Salon SmartTech 2025 à Amman

En collaboration avec son partenaire JOCOM (جوكوم), SEDCO a présenté une gamme de solutions intelligentes conçues pour améliorer l’expérience client dans plusieurs secteurs. Les technologies présentées comprenaient des solutions en libre-service, un système de gestion des files d’attente, des technologies basées sur l’intelligence artificielle et une solution de réunions virtuelles, attirant des décideurs et des professionnels du secteur bancaire, des télécommunications, de la santé et du secteur public.

Les visiteurs ont pu découvrir comment les systèmes intégrés de SEDCO aident les organisations à optimiser leurs opérations, réduire les temps d’attente et offrir une expérience client fluide et personnalisée grâce à l’automatisation intelligente et aux analyses en temps réel. « Nous avons été ravis d’échanger avec les leaders du secteur et nos partenaires lors du SmartTech 2025, où nous avons présenté comment nos technologies basées sur l’IA et le libre-service façonnent l’avenir de l’expérience client en Jordanie et dans toute la région », a déclaré Rushdi Al Kukhun, SEDCO.

« Notre collaboration avec JOCOM reflète notre vision commune : permettre aux institutions de bénéficier de solutions évolutives et basées sur les données, qui relient de manière fluide les mondes physique et numérique. » « Participer au SmartTech aux côtés de SEDCO nous a permis de démontrer la puissance des tableaux de bord et rapports BI, ainsi que des technologies intelligentes de gestion des files d’attente et de libre-service », a déclaré Abdullah Darwazeh, JOCOM. « Ensemble, nous combinons expertise mondiale et connaissance locale pour aider les organisations jordaniennes à accélérer leur transformation numérique. »

SEDCO continue de stimuler l’innovation dans de nombreux secteurs en combinant automatisation, intelligence artificielle et approche centrée sur le client pour transformer la prestation de services et optimiser la performance des organisations dans plus de 50 pays au Moyen-Orient, dans le GCC, en Europe et en Afrique — avec un solide historique de réussites illustrant son rôle dans l’amélioration d’une expérience client plus intelligente, rapide et engageante à chaque interaction.