سدكو تعزز حضورها في أفريقيا والمغرب العربي خلال مشاركتها في معرض “جيتكس لمستقبل الصحة” عبر طرح حلول الذكاء الاصطناعي للقطاع الصحي

ومع تزايد الضغط على الأنظمة الصحية لتحسين الوصول إلى الخدمات الطبية، وتقليل أوقات الانتظار، ورفع كفاءة التشغيل، أصبح التوجه نحو نماذج رعاية هجينة تجمع بين الخدمات الحضورية والافتراضية ضرورة أساسية. وتستجيب شركة سدكو لهذه التحديات من خلال حلولها لإدارة رحلة المريض “Phygital Patient Journey”، والتي تدمج الحلول الرقمية والحضورية ضمن منظومة موحدة وأكثر ترابطاً. ومن أبرز حلول سدكو المعروضة خلال المعرض كبسولة الرعاية الصحية الذكية Telehealth Pod، وهي وحدة رعاية صحية ذاتية مدعومة بالذكاء الاصطناعي، صُممت لتوسيع نطاق الوصول إلى الخدمات الطبية خارج المستشفيات. وتتيح هذه الكبسولة للمرضى قياس العلامات الحيوية ذاتياً، وإجراء فرز أولي مدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتواصل الفوري مع الأطباء ومقدمي الرعاية الصحية عبر استشارات طبية آمنة عن بُعد، وذلك ضمن تجربة واحدة سلسة ومتكاملة. ويكتسب هذا النموذج أهمية خاصة في دعم الوصول إلى الرعاية الصحية في المناطق النائية والمجتمعات التي يصعب إيصالها بالخدمات الطبية. ومن خلال الجمع بين الذكاء الاصطناعي، والأتمتة، وتقنيات الخدمة الذاتية، تساعد سدكو المستشفيات والمراكز الطبية على تقليل الازدحام داخلها، واستغلال أفضل للموارد ، وتنظيم زيارة المرضى بشكل أكثر كفاءة. وقد حققت شركة سدكو من خلال مشاريعها في أفريقيا ودول مجلس التعاون الخليجي نتائج ملموسة، من بينها تسريع إجراءات تسجيل المرضى بنسبة تصل إلى 90%، وتقليص مدة رحلة المريض بنسبة تصل إلى 59%، وتحسين الكفاءة التشغيلية بنسبة تصل إلى 55%، بما يعكس الأثر الفعلي للتحول الرقمي في تطوير الخدمات الصحية.

 وخلال مشاركتها في معرض جيتكس لمستقبل الصحة – أفريقيا، تقدم سدكو مجموعة متكاملة من الحلول لمعالجة أبرز تحديات الرعاية الصحية، بما في ذلك أنظمة إدارة دور المرضى، وحلول الاستشارات الطبية عن بُعد، وتقنيات الذكاء الاصطناعي، وكبسولات الرعاية الصحية ولتعمل معاً على تقديم تجربة رعاية أسرع، وأكثر ذكاءً، وأكثر ارتباطاً باحتياجات المريض. ويُعد المغرب أولوية استراتيجية ضمن خطط شركة سدكو للتوسع الإقليمي، حيث تواصل الشركة بناء شراكاتها مع القطاع الصحي، والجهات الحكومية، وشركاء التكنولوجيا، دعماً لرؤية المملكة المغربية في تطوير خدمات صحية حديثة، سهلة الوصول، ومدعومة بالحلول الرقمية. وقال السيد مجدي البيت شاويش، الرئيس التنفيذي لشركة سدكو: “نؤمن بأن مستقبل الرعاية الصحية يقوم على تجارب ذكية متصلة ومتمحورة حول المريض. وتتمثل مهمتنا في تمكين مقدمي الرعاية الصحية في المغرب وأفريقيا بالحصول على حلول ذكية تحسن تجربة المرض الحضورية والرقمية، ودعم بناء أنظمة صحية أكثر كفاءة وسهولة في الوصول.” وأضاف: “خلال العقد القادم، يمتلك المغرب مقومات قوية ليصبح مركزاً إقليمياً رائداً في مجال الرعاية الصحية الذكية، مدفوعاً بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، والبنية التحتية الرقمية المتقدمة.” 

من جانبه، قال خالد هياجنة، مدير تطوير الأعمال في شركة سدكو: “لم تعد تحديات الرعاية الصحية في أفريقيا مرتبطة بالتحول الرقمي فقط، بل بكيفية إيصال الخدمات الطبية إلى المرضى بسرعة وكفاءة أكبر.وتوفر كبسولات الرعاية الصحية الذكية من سدكو حلاً جاهزاً للنشر اليوم، يساعد مقدمي الرعاية على توسيع خدماتهم، وتقليل الازدحام، وتقريب الرعاية من المجتمعات التي تحتاجها.” ومن خلال مشاركتها في معرض جيتكس لمستقبل الصحة – أفريقيا، تؤكد سدكو دورها الرائد في التحول الرقمي في قطاع الرعاية الصحية، ودعم الانتقال من نماذج غرف الانتظار التقليدية إلى منظومات رعاية ذكية ومتصلة، تعتمد على الذكاء الاصطناعي والتطبيب عن بُعد. 

تأسست سدكو عام 1983، وتُعد من الشركات العالمية الرائدة في حلول تجربة العملاء والمرضى الذكية، حيث تعمل في أكثر من 50 دولة. وتشمل حلولها الصحية أنظمة إدارة تجربة المرضى، ومنصات الاستشارات الطبية عن بُعد، ومساعدات الرعاية المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتقنيات الخدمة الصحية الذاتية المصممة لدعم مستقبل الرعاية المتصلة.